近日，网红螺蛳粉品牌“臭宝”因食物平安问题陷入漩涡。多名消费者正在社交平台发帖称，正在臭宝螺蛳粉中吃出疑似脚趾甲、、头发、虫豸等异物，并反映向厂家赞扬后推诿，过程。虽然品牌方回应称“出产流程严酷质检”，但全国12315平台及黑猫赞扬的记实显示，本年以来相关赞扬已达数十起，食物平安现患激发担心。问题产物涉及臭宝多款热销螺蛳粉。有消费者称，正在食用过程中发觉“黑色硬质异物”，疑似残渣；还有消费者晒出照片，显示粉包中混入“白色片状物”，外形取脚趾甲高度类似。更有人指出，开袋后闻到刺鼻异味，倒出后发觉干米粉中附着多只小虫。“我第一时间联系客服，对方只说‘会反馈给工场’，但没有给出具体处理方案，也没有报歉。”一位来自广东的消费者暗示。另一名消费者则称，品牌方要求其“供给开袋视频等完整”，不然不予处置，“但谁会吃螺蛳粉前先？”记者正在全国12315消费赞扬消息公示平台及黑猫赞扬平台搜刮发觉，本年1月至9月，针对“臭宝”螺蛳粉的异物赞扬跨越30起，涉及异物类型包罗头发、塑料片、虫卵等。部门赞扬显示，品牌方以“消费者保留不妥”“无法证明异物来历”为由补偿，激发消费者不满。针对争议，臭宝客服向记者暗示：“所有配料均由特地工场出产加工，出产流程颠末严酷质检，吃出异物的环境将反馈至工场核实。”但当被问及具体质检尺度及过往惩罚记实时，客服未做进一步申明。9月22日，记者联系臭宝母公司——杭州微念品牌办理无限公司。一名工做人员称“已记实相关消息，后续将由相关担任人答复”，但截至发稿时，对方仍未给出正式回应。公开材料显示，臭宝品牌附属于微念旗下，2022年曾正在某电商平台创下月发卖额超4000万元的记载，并多次登顶螺蛳粉品类销量榜。然而，高速扩张背后，品控问题或成其成长现忧。臭宝事务并非个例。近年来，螺蛳粉行业多次因食物平安问题被推优势口浪尖。2023年，某头部品牌曾因“酸豆角中混入”被监管部分惩罚；2024年，另一品牌被曝“汤包中现虫卵”，激发集体诉讼。中国食物财产阐发师朱丹蓬指出，螺蛳粉做为预制菜细分赛道，加工环节多，对品控要求极高。“部门网红品牌沉营销、轻办理，代工场天分参差不齐，容易导致食物平安缝隙。”他，企业应成立“从田间到餐桌”的全链条逃溯系统，并自动公开质检演讲以加强消费者信赖。法令人士则提示消费者，按照《食物平安法》，出产不合适平安尺度的食物，消费者除要求补偿丧失外，还可向出产者或运营者要求领取价款十倍或丧失三倍的补偿金。“碰到此类问题，应保留并当即向市场监管部分赞扬。”正在社交平台上，“臭宝螺蛳粉还能吃吗”已成为抢手话题。部门网友暗示将“临时避雷”，也有消费者认为“个体案例不代表全体”，呼吁“给品牌整改机遇”。目前，臭宝旗舰店仍一般发卖，评论区中最新评价不乏“味道好”“会回购”等好评，但“异物”“客服推诿”等环节词也屡次呈现。业内人士认为，若品牌方未能及时、通明地处置赞扬，或导致消费者信赖持续流失，进而影响其市场地位。从“月销4000万”的网红爆款到频遭赞扬的争议品牌，臭宝的案例为新消费赛道敲响警钟：正在流量盈利衰退后，食物平安取消费者权益才是企业长青的根底。若何均衡规模扩张取品控办理，若何沉建消费者信赖，将是臭宝甚至整个螺蛳粉行业必需回覆的命题。前往搜狐，查看更多。